אימא צרפה את דנה בת ה – 4 למסע קניות בסופרמרקט. דנה לא פסקה מלהציק לאימא, דרשה לקנות ממתקים "להיות על הידיים", תבעה תשומת לב בצעקות רמות ואף הורידה חפצים שונים מן המדפים.. האם ניתן למנוע מצב מעין זה?? מה ניתן לעשות??